連日、新型コロナウイルス関連のニュースが続きご利用者にも不安な様子が見られます。

ご利用者のNさんが日課であるラジオを聞かれていた時のことです。ため息をつかれていたのでお声掛けすると「中西さんが来てくれると元気になる！笑顔がよかもん」とNさんも笑顔でおっしゃってくださいました。

この時、私自身の表情や声掛けで少しでも不安が薄れ笑顔になったり信頼関係に繋がったりするのではないかと改めて思いました。そして、これまでどのような姿勢で、どのような話し方で声をかけていたのか私自身振り返ることができ、課題を見つける機会になりました

笑顔でいることにこのような力があるのだと感じ、私たち職員がご利用者にお届けしていこうと思いました。

西館２丁目　中西