6月に頂きましたリフレッシュ休暇で、笑顔のパワーについて感じたことを紹介します。

今年は沖縄　恩納村にあるルネッサンスリゾートオキナワに宿泊し、ビーチリゾートを満喫してきました。ホテルはモダンカジュアルな客室で377室ありエレベーターは、ルームキーをかざして自分の宿泊するフロアの階のボタンが押せるというエレベーターセキュリティでした。

　私達は、7階の部屋で一休みし、夕食に出かける為エレベーターホールに行き降りるボタンを押すと、直ぐに扉が開き海から帰ってきた親子が降りた後私達が乗り込み、１階のボタンを押して周りを見ると、ジム帰りの様な服装の30代前半の男性と4、50代の白人夫婦と20代の息子さんが乗っていました。ピンポンとなり扉が開きジム帰りの男性が降りられたので、何階で止まったか表示を見ると9階でした。

‟何と、私達は降りではなく昇りに乗ってしまったのです！‟マナー違反をした私達は、”やってしまった！“と二人で顔をあわせ思いっきり全身で驚きました。その姿を見た白人親子は吹き出しそうに笑いながら「ノー　プロブレム」と言ってくれ、私はホット安心し、驚いた表情から安堵すると同時に笑顔になりました。

　言葉だけでなく笑顔は、他者に対して安心感や親しみを与える効果があり、ポジティブなエネルギーを伝えることができ、 顔に表れる笑顔は、相手に好意的な印象を与え、コミュニケーションの障壁を取り除くことがでるそうです。 また、その場の雰囲気を明るくする効果もあるそうで、笑顔の重要性を肌身で感じた出来事でした。

 

介護トレーナー職　　増田　博美