9/10~9/11の二日間丸々研修でした。11日はあかつきの一大行事の敬老祝賀会だったので、後ろ髪を引かれる思いで参加してきました。敬老祝賀会のブログは来週の火曜日のお楽しみです❕
業務改善の研修だけあって、業務上の困っている事の改善方法や、改善のためにチームで話し合う方法や、チーム編成の為の個人個人の性格の見極め方など、事細かに教えて頂きました。
性格判断では大きく4分割できて、①結論重視で無駄話が嫌いな人②まとめたがり屋でとにかく良くしゃべって脱線が多い人③理屈が多く人の意見に納得しないで理屈は言うが自分の意見は言わない人④いつもニコニコして皆の行動を見ていてほんわかした雰囲気の人。に大体分別できるそうです。
この話を聞きながら、あかつきではあの職員が何番だなぁ~と思い当たる節がありました(笑)
チームを組むうえで大切なのは、進行役②とまとめ役①が居るとスムーズにいくそうです。逆に③が多いと反対意見ばっかり言って代替え意見を出さない為、全然結論が出ないそうです💦
④の人はのんびり屋さんですがリーダーに向いているらしく、周りの人たちがリーダーに頼らずに自分で考えて動くようになるそうです。わたしが④なのはナイショ
あかつきでは②の代表格の下田さんが退職され、事務所が暗い雰囲気になるのではないかと心配していましたが(ヨイショ)、新職員の宮崎さんがみごとに違和感なく下田さんのポジションに入ってくれました(^^♪
見た目も雰囲気も似てたりします(笑)
今回の研修で学んだことを生かして、ストレスなく笑顔が多い職場にしていきたいと思います(*^^)v
相談員 中山