数か月前、施設入居の相談でご家族の方がいらっしゃいました。

その方は、何も介護サービスを利用されたことがないとの事だった為、「短期入所やデイサービスなどを利用しながら、入居の順番を待たれてみてはいかがですか？」と提案をさせて頂き、「何かご相談があればいつでも連絡をください。」と名刺をお渡ししました。

そして数日前、その方の担当ケアマネージャーの方より、「短期入所を利用したい」とのご連絡がありました。その際に「ご家族が、臼間野さんの名刺を持ちながら、”臼間野さんに…”と相談してきたんですよ。」と話してくださいました。

たまたま、私の名刺があったので「臼間野さんに…」と言われたのかもしれませんが、私のことを頼ってくださったのかなと嬉しく感じました。

   もっと、ご入居者やご利用者のご家族に“あなたなら、白川の里なら、何でも相談できる”と頼られる存在になれるよう、日々のコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。

生活相談員　臼間野　恵