伝え方が9割という本がある事しってますか?
本の紹介・・・ではないです^^
「伝え方」をメインに書かれている本があるってことは
本当に大事だと思います。
最近自分自身反省する事がありました。
伝えている内容は一緒なのに
いつも伝えているときの言葉や態度と
自分の体調があまり良くないとき、疲れているときに
発した言葉や態度
・・・ぜんぜん違いました・・・。
どこで判断したかというと
自分の声の大きさなどは勿論
何より伝えた相手の反応が物語っていました。
未就学児の子どもに
ご飯中「しっかりかんでね」や「もぐもぐは?」
というと最近、嫌がって泣いてしまう事があります。
疲れている時は
「泣いてもダメだよ~」
伝え、表情も硬いのでしょう。
泣き止みません。
でも、今日は
泣くぞ~と体ごと右に傾けアピールをした時
同じ行動をして笑うと
「あれ?笑うの?」
みたいな表情をして泣かず、
また「もぐもぐした?」
と尋ねた時、
泣くぞ~アピールをしながら右に体を傾けた時
私も一緒に笑顔で傾けました。
すると、またきょとんとした表情。
その表情が面白くって笑うと
その子もつられて笑顔に。
何度もそのやり取りの繰り返しをしていると、
次第に「もぐもぐは?」と言っても体を倒したり
泣こうとする事は無くなっていました。
自分に余裕があると相手の行動に楽しさを見いだせ
一緒に楽しむとしてほしくない行動が減っていく。
そんな経験を今回しました。
伝え方は言い方だけでなく、態度なども含まれますよね。
でもそれは、伝えようとする人の心の安定も結構
関係してくると思います^^
私自身も余裕を持つようにしたいと思います。
入所部 藤本絢